住客点评>>
-
好评很漂亮宽敞的大床房，花园也很美腻，重要的是门口可以停车，对于自驾的我们来说太棒了，老...
-
好评这是住的第三晚，没有比较就没有发言权，由于最后一天左岸被包房，我们只能在隔壁住了一晚...
-
好评客栈距离束河古镇非常近，走10分钟左右路程即可到达古镇南门，闹中取静的地方，门口还能...
-
好评房间很大，很干净。就是酒店位置有点难找。但打酒店电话厚派了小哥来接，服务还不错。
-
好评酒店环境不错，有个小院子，孩子很喜欢。从束河北门停车场走过去7、8分钟，闹中取静。酒...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
丽江左岸假日客栈交通指南
客栈位于束河古镇仁里一村，步行可至九鼎龙潭，闹中取静，出行便利。
- 距离丽江高快客运站8公里；
- 距离丽江东站17.2公里；
- 距离丽江三义机场39.1公里。